1年間の無償保証内容について
対象商品
弊社から直接のご購入(EC販売含む)、および正規販売代理店にて新規にご購入された弊社業務用ディスプレイで、 保証書に記載されたご購入日から1年以内のもの。保証期間内のサービス内容
※3年保証にご登録いただいた場合も、最初の1年間は同様のサービス内容となります。| 期間 | ご購入日から1年間 ご購入日を記載した保証書などの提示が無い場合、当社出荷日翌日を保証の開始日とします。 |
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| 対応方法 |
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| 免責事項 |
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| 注意事項 |
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- 離島とは、北海道・本州・四国・九州・沖縄本島以外、およびこれらと陸路で通える島を除いた島をいいます。
- 離島に準ずる遠隔地とは、当社サービス拠点から往復の移動を含むサービスが当日の保守サービス対応時間内に完了できない地域をいいます。
- 保証の対象は、本製品の本体ハードウェアと付属品の不具合のみとなります。
ソフトウェアに関わる不具合や、お客様のアプリ、使用環境による動作不具合は、保証対象外であり、調査費用など含めた実費を申し受けます。
保証期間終了後の有償修理について
| 期間 | 保証期間終了後から、保守サービス終了日までの間 |
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| 対応方法 |
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| 注意事項 |
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延長保証について（有償オプション）
最大5年まで保証期間を延長できます。
- 有償修理をご希望されない場合は、延長保証をお選びいただけます。
- 2年・3年・4年・5年からご希望の保証年数を選択できます。
- 延長保証内容は、1年間無償保証と同等の保証内容が引き継がれます。
お電話でのお問い合わせ（業務用ディスプレイ）
窓口：TVS REGZA株式会社
- お問い合わせいただく前に、お問い合わせいただく前の注意をお読みください。
- 修理以外のご相談は、専用のお問い合わせ入力フォームからお問い合わせください。
- 故障した時は、お買い上げの販売店に修理をご依頼ください。
- お買い上げの販売店に修理のご相談ができない場合には、以下の窓口にご相談ください。
- 保守サービスに係わる作業を実施する時間は、平日（月曜日～金曜日）の9時から17時30分までとします。ただし、祝日及びTVS REGZA株式会社規定休業日を除きます。
業務用ディスプレイ お客様相談窓口
一般回線・PHSからのご利用は
フリーダイヤル（通話料：無料）
0120-1048-27
携帯電話からのご利用は
ナビダイヤル（通話料：有料）
0570-666-065
受付時間：月曜～金曜 9:00 － 17:00 （祝日及びTVS REGZA株式会社規定休業日を除く）
マークのついたリンクは別ウインドウにて開きます。